Atendimento Rápido

Nosso Totem, foi pensado para agilizar o nosso atendimento.

  • Senha Normal.
  • Senha Preferêncial.
  • Resultados.
  • Informações/Orçamento/Agendamento
  • Material Pendente.
  • Toxológico.

As vantagens são evidentes :

  • Agilidade no Atendimento
  • Menor tempo de espera.
  • Gerenciamento das senhas em tempo real.
  • Notícias e entreterimento atuais.

Política de Qualidade

Gestão em segurança

Garantimos total segurança em todas as etapas do atendimento, com gestão rigorosa, sigilo absoluto, excelência técnica e foco na confiança do cliente.

Ética e Confiança

Atuamos com ética em todas as ações, priorizando a transparência, o respeito e a confiança do cliente em cada etapa do atendimento.

Foco no Cliente

Atendemos com excelência, sempre focados nas necessidades e expectativas dos nossos clientes, buscando superar cada vez mais sua confiança e satisfação.

Compromisso com a Comunidade

Estamos sempre em busca de integração com a comunidade, fortalecendo laços, promovendo saúde e contribuindo com ações que geram impacto positivo e dura

Excelência com Padronização

Priorizamos procedimentos padronizados que asseguram precisão, segurança e qualidade em cada etapa, mantendo a excelência nos serviços que oferecemos.

Precisão e Qualidade Garantidas

Adotamos procedimentos padronizados para assegurar precisão, segurança e qualidade em cada etapa, mantendo a excelência que nossos clientes confiam.

motivos para escolher o Laboratório Santa Mônica

Confira por que o Laboratório Santa Mônica é sinônimo de confiança, excelência e compromisso com a sua saúde.

O Cliente é o nosso foco

Eficiência, rapidez e qualidade no atendimento ao cliente, buscando atendê-lo visando a sua plena satisfação e superando suas expectativas, promovendo soluções inovadoras com empatia, transparência e compromisso.

Tradição e Pioneirismo

Estamos há mais de 46 anos no mercado e somos o primeiro Laboratório do interior de Minas a obter a certificação ISO 9001:2000. E agora já estamos certificados na versão ISO:9001:2015. Somos Acreditados PALC.

Controle Rigoroso

Somos filiados ao Programa de Excelência para Laboratórios Médicos ,no qual traz a garantia de que todos os processos técnicos são realizados seguindo padrões de qualidade e aceitabilidade.

Equipamentos Modernos

Equipamentos avançados que acompanham o que há de melhor em tecnologia laboratorial.

Inovação

Através das auditorias periódicas, são estabelecidas metas desafiadoras para o crescimento e avanço tecnológico.

Profissionalismo

Profissionais capacitados, através de cursos e treinamentos contínuos com foco em resultados reais.

Comprometimento

Nossa parceria e diálogo com os profissionais médicos asseguram um atendimento ao cliente com respeito e valorização de seus interesses.

Confiança e custo-benefício

Clientes fiéis e satisfeitos comprovam nossa qualidade. Aliamos confiança e excelência aos melhores preços do mercado.

Reputação

Devido ao grande número de parcerias e também profissionalismo em nossos serviços, o laboratório é reconhecido pelo seu trabalho em todo o estado.