Santa Mônica recebe Acreditação PALC

Acreditado PALC

Pioneiro em tecnologia, qualidade e segurança na realização de exames, o Laboratório Santa Mônica atende a Caratinga, MG, e a toda a região, desde 1978. O acolhimento humanizado e a atualização dos métodos fortaleceram a confiança e o respeito dos clientes.

Inovando sempre, os diretores, Drs. Samir Lauar e Pedro Cabral, implantaram o Programa de Acreditação de Laboratórios Clínicos (PALC) da Sociedade Brasileira de Patologia Clínica, certificada pela The Internacional Society for Quality in Health Care, organização que fomenta, em âmbito mundial, o avanço na qualidade e segurança em serviços em saúde.

Inicialmente, identificaram-se as principais necessidades de adequação do laboratório, levantamento feito pela empresa Formato Clínico, por meio da Dra. Cláudia Meira. Na fase de implantação, os processos todos foram acompanhados, registrados e monitorados
mediante o sistema de indicadores previstos nas normas do Programa.

Os melhoramentos verificados estenderam-se da superior precisão nos resultados dos exames, passando pelo melhor controle das técnicas, até a satisfação da expectativa tanto dos clientes quanto dos colaboradores.

O comprometimento da equipe e a concepção de oferecer um serviço de qualidade foram as bases para alcançarmos a acreditação – o reconhecimento formal, por uma organização independente e especializada em normas técnicas no setor, de que nosso laboratório atende aos requisitos e tem competência para realizar com segurança as suas atividades.

Os padrões do Programa de Acreditação de Laboratórios Clínicos abrangem dois aspectos:

a) primeiramente, conduzem a realização dos exames: a fase pré-analítica (o atendimento e a coleta), a fase analítica (a execução do exame) e a fase pós-analítica (a emissão do laudo);
b) periodicamente, o laboratório acreditado passa por auditorias internas e externas, em permanente perícia da aplicação das normas previstas.

Para o Laboratório Santa Mônica, o investimento na acreditação e a conquista do selo do Programa de Acreditação de Laboratórios Clínicos representam o compromisso com a excelência dos serviços prestados, visando à credibilidade e confiança dos clientes.

A listagem dos laboratórios acreditados pelo Programa consta em:

http://www.sbpc.org.br/laboratorios-estado/mg/page/2/

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